Liderazgo (IX) - Enseña a ser responsable.
9. Enseña a tu gente a ser responsable.
• No te saltes nunca la cadena de mando.
• Da instrucciones claras y bien pensadas.
• Ofrece a tu gente (y a ti mismo) muchas oportunidades para realizar funciones que normalmente haría alguien en un puesto superior.
• Sé rápido en reconocer los éxitos de tu gente cuando demuestran iniciativa o tener recursos.
• Corrige los errores de iniciativa y juicio de tal forma que les animes a intentarlo de nuevo.
• Da consejo cuando te lo pidan.
• Haz saber a tu gente que permites errores bien intencionados sin castigarlos.
• Resiste la urgencia del “micro management“.
• Sé rápido y justo apoyando y defendiendo a tu gente.
• Acepta la responsabilidad con ganas, e insiste en que tu gente viva bajo el mismo estándar.