La comunicación es un camino, no un discurso

El otro día escuché al CEO de una gran compañía leer un discurso largo y elaborado, en gran medida irrelevante para sus intenciones.

Si hubiera entrevistado a las 150 personas en la sala una hora más tarde, nadie habría recordado nada de lo que había dicho.

Si tu táctica es tener un one-shot, como una frase para romper el hielo en un bar, estás bastante jodido. No puedes vender nada complejo así.

Por otro lado, ¿y si se hubiera tomado tres minutos (no más) para decir: "hablemos", y ofrecer una forma fácil y una buena razón para establecer una comunicación con su gente?. Y luego renuncia al atril y deja que el evento siga.

No me vendas nada más que el ardiente deseo de seguirte. El objetivo de tu discurso no es conseguir un nuevo votante (imposible). No, el objetivo de tu discurso debería haber sido abrir la puerta para tener una conversación mejor y más personal, y tener la estructura y las herramientas para mantenerla.

"Hablemos", utiliza el discurso de hoy para que tener una interacción mañana. Un diálogo conduce a la conexión, que conduce a la confianza, que conduce al compromiso.

Es difícil en el mundo de las comunicaciones de hoy en día tener éxito incluso con una oferta de "vamos a hablar", pero es mucho mejor que la alternativa.

Siempre poco a poco, paso a paso, avanzando.