Liderazgo (VI) - Comunicación Interna
6.- Asegúrate de que cualquier cosa que hagas se entienda, se supervisa y se consigue.
• Enfrenta cada orden del mando como si fuera tuya.
• Usa siempre la cadena de mando, no vayas por canales paralelos ni uses otros foros.
• Anima a la gente a preguntar todo lo que no entiendan.
• Pregunta a la gente para descubrir si hay alguna duda respecto a lo que estás haciendo o pidiendo que se haga.
• Supervisa la ejecución de tus instrucciones. Un jefe trabaja dos veces.
• Un exceso de supervisión mata la iniciativa y crea resentimiento. Una baja supervisión no consigue los objetivos.